Unterschied zwischen Ressourcen und Lebensdauer. Grundlegende Indikatoren für die Haltbarkeit von Maschinenteilen. technische Ressource. Lebensdauer. Der Verschleiß ist durch drei Perioden gekennzeichnet

Um die Lebensdauer reparierter Maschinen, einzelner Aggregate, Verbindungen sowie Teile durch Restaurierung, die Wahl einer rationellen Restaurierungsmethode und des Beschichtungsmaterials sowie die Ermittlung des Ersatzteilverbrauchs zu erhöhen, ist es sehr wichtig, die zu kennen und abschätzen zu können Grenzwerte! Verschleiß und andere Indikatoren der Haltbarkeit.

Nach GOST 27.002-83 ist Haltbarkeit die Eigenschaft eines Gegenstandes (Teil, Baugruppe, Maschine), einen Betriebszustand beizubehalten, bis der Grenzzustand eintritt installiertes System Wartung und Reparaturen. Ein Betriebszustand wiederum ist der Zustand eines Objekts, in dem der Wert aller Parameter, die die Fähigkeit zur Ausführung bestimmter Funktionen charakterisieren, den Anforderungen der behördlichen, technischen und (oder) Designdokumentation entspricht; Grenzzustand – der Zustand eines Objekts, in dem seine weitere Verwendung für den vorgesehenen Zweck nicht akzeptabel oder unpraktisch ist oder die Wiederherstellung seines gebrauchsfähigen oder betriebsbereiten Zustands unmöglich oder unpraktisch ist. Dabei ist zu berücksichtigen, dass bei nicht reparierbaren Objekten der Grenzzustand nicht nur durch ein nicht funktionsfähiges Objekt, sondern auch durch ein betriebsfähiges Objekt erreicht werden kann, dessen Verwendung sich laut § 175 als unzumutbar erweist Sicherheitsanforderungen, Unbedenklichkeit, Wirtschaftlichkeit, Effizienz. Der Übergang eines solchen nicht reparierbaren Objekts in den Grenzzustand erfolgt vor dem Auftreten eines Fehlers.

Andererseits kann das Objekt funktionsunfähig werden, ohne seinen Grenzzustand zu erreichen. Die Leistungsfähigkeit eines solchen Objekts sowie eines Objekts im Grenzzustand wird durch Reparaturen wiederhergestellt, bei denen die Ressource des Objekts als Ganzes wiederhergestellt wird.

Die wichtigsten technischen Bewertungsindikatoren für die Haltbarkeit sind Ressourcen und Lebensdauer. Bei der Charakterisierung von Indikatoren sollte die Art der Aktion nach Eintritt des Grenzzustands des Objekts angegeben werden (z. B. die durchschnittliche Ressource vor einer Generalüberholung; Gamma-Prozent-Lebensdauer vor einer durchschnittlichen Reparatur usw.). Im Falle der endgültigen Stilllegung eines Objekts aufgrund eines Grenzzustands werden als Haltbarkeitsindikatoren bezeichnet: volle durchschnittliche Lebensdauer (Nutzungsdauer), volle Gamma-Prozent-Lebensdauer (Nutzungsdauer), vollständig zugewiesene Ressource (Nutzungsdauer). Volle Amtszeit Der Service umfasst die Dauer aller Arten von Reparaturen an der Anlage. Betrachten wir die Hauptindikatoren für die Haltbarkeit und ihre Varianten und geben dabei die Phasen oder die Art des Betriebs an.

Unter technischer Ressource versteht man die Betriebszeit eines Objekts vom Beginn seines Betriebs bzw. seiner Wiederaufnahme nach einer bestimmten Art von Reparatur bis zum Übergang in den Grenzzustand.

Die Lebensdauer ist die kalendarische Dauer von der Inbetriebnahme des Objekts bzw. seiner Wiederaufnahme nach einer bestimmten Art der Reparatur bis zum Übergang in den Grenzzustand.

Laufzeit – die Dauer bzw. das Arbeitsvolumen eines Objekts.

Die Betriebszeit eines Objekts kann sein:

1) Zeit bis zum Ausfall – vom Betriebsbeginn der Anlage bis zum Auftreten des ersten Ausfalls;

2) Zeit zwischen Fehlern – vom Ende der Wiederherstellung des Betriebszustands des Objekts nach einem Fehler bis zum Auftreten des nächsten Fehlers.

Eine technische Ressource ist eine Reserve möglicher Betriebszeit eines Objekts. Folgende Arten von technischen Ressourcen werden unterschieden: Vorreparaturressource – Betriebszeit eines Objekts vor der ersten Generalüberholung; Überholungsdauer – die Betriebszeit eines Objekts von der vorherigen bis zur nächsten Reparatur (die Anzahl der Überholungsressourcen hängt von der Anzahl der größeren Reparaturen ab); Nachreparaturressource – Betriebszeit von der letzten größeren Überholung eines Objekts bis zu seinem Übergang in den Grenzzustand; volle Ressource – Betriebszeit vom Betriebsbeginn eines Objekts bis zu seinem Übergang in den Grenzzustand, der der endgültigen Betriebseinstellung entspricht. Die Einteilung der Nutzungsarten erfolgt analog zu den Ressourcen.

Die durchschnittliche Ressource ist die mathematische Erwartung der Ressource. Die Indikatoren „durchschnittliche Ressource“, „durchschnittliche Lebensdauer“, „durchschnittliche Betriebszeit“ werden durch die Formel ermittelt

wo ist die durchschnittliche Zeit bis zum Ausfall (durchschnittliche Ressource, durchschnittliche Lebensdauer); f(t) - Verteilungsdichte der Zeit bis zum Ausfall (Ressource, Lebensdauer); F(t) – Time-to-Failure-Verteilungsfunktion (Ressource, Lebensdauer).

Die Gamma-Prozent-Ressource ist die Betriebszeit, während der das Objekt mit einer bestimmten Wahrscheinlichkeit γ, ausgedrückt in Prozent, den Grenzzustand nicht erreicht. Gamma-Prozent-Ressource Die Gamma-Prozent-Lebensdauer wird durch die folgende Gleichung bestimmt:

wobei t γ die Gamma-Prozent-Zeit bis zum Ausfall ist (Gamma-Prozent-Ressource, Gamma-Prozent-Nutzungsdauer).

Bei γ = 100 % wird die gammaprozentige Betriebszeit (Ressource, Nutzungsdauer) als ermittelte störungsfreie Betriebszeit (ermittelte Ressource, ermittelte Nutzungsdauer) bezeichnet. Bei γ=50 % wird die gammaprozentige Betriebszeit (Ressource, Nutzungsdauer) als mittlere Betriebszeit (Ressource, Nutzungsdauer) bezeichnet.

Ein Ausfall ist ein Ereignis, das in einer Verletzung des Betriebszustands eines Objekts besteht.

Zugewiesene Ressource – die Gesamtbetriebszeit eines Objekts, bei deren Erreichen die bestimmungsgemäße Nutzung eingestellt werden muss.

Die zugewiesene Ressource (Nutzungsdauer) wird zum Zweck der erzwungenen vorzeitigen Beendigung der bestimmungsgemäßen Nutzung des Objekts aufgrund von Sicherheitsanforderungen festgelegt oder: wirtschaftliche Analyse. Gleichzeitig kann das Objekt je nach technischem Zustand, Zweck und Betriebsmerkmalen nach Erreichen der zugewiesenen Ressource weiter betrieben und in Betrieb genommen werden große Renovierung, abgeschrieben.

Grenzverschleiß ist ein Verschleiß, der dem Grenzzustand des Verschleißprodukts entspricht. Die wichtigsten Anzeichen einer Annäherung an die Verschleißgrenze sind ein Anstieg des Kraftstoffverbrauchs, ein Leistungsabfall und eine Abnahme der Festigkeit der Teile, d. h. der weitere Betrieb des Produkts wird technisch unzuverlässig und wirtschaftlich undurchführbar. Wenn die Verschleißgrenze von Teilen und Verbindungen erreicht ist, ist deren volle Lebensdauer (Tp) erschöpft und es müssen Maßnahmen zu deren Wiederherstellung ergriffen werden.

Zulässiger Verschleiß- Verschleiß, während dessen das Produkt betriebsbereit bleibt, d. h. wenn dieser Verschleiß erreicht ist, können Teile oder Verbindungen für einen weiteren Zeitraum zwischen den Reparaturen ohne Wiederherstellung funktionieren. Der zulässige Verschleiß liegt unter dem Maximalwert und die Restlebensdauer der Teile ist nicht erschöpft.

Gemäß GOST 13377-75 ist eine Ressource die Betriebszeit eines Objekts vom Beginn oder der Wiederaufnahme des Betriebs bis zum Einsetzen eines Grenzzustands.

Je nachdem, wie der Anfangszeitpunkt gewählt wird, in welchen Einheiten die Betriebsdauer gemessen wird und was unter einem Grenzzustand zu verstehen ist, erhält der Begriff einer Ressource eine unterschiedliche Interpretation.

Als Maß für die Dauer kann jeder nicht abnehmende Parameter gewählt werden, der die Betriebsdauer eines Objekts charakterisiert. Einheiten zur Messung von Ressourcen werden in Bezug auf jede Branche und jede Klasse von Maschinen, Einheiten und Strukturen separat ausgewählt. Aus allgemeiner methodischer Sicht bleibt die Zeiteinheit die beste und universellste Einheit.

Erstens umfasst die Betriebszeit eines technischen Gegenstandes im Allgemeinen nicht nur die Zeit seines Nutzbetriebs, sondern auch Pausen, in denen sich die Gesamtbetriebszeit nicht erhöht, ABER! In diesen Pausen ist das Objekt ausgesetzt Umfeld, Lasten usw. Der Alterungsprozess von Materialien führt zu einer Verringerung der Gesamtressource.

Zweitens steht die zugewiesene Ressource in engem Zusammenhang mit der zugewiesenen Nutzungsdauer, die als kalendarische Betriebsdauer eines Objekts vor seiner Stilllegung definiert und in kalendarischen Zeiteinheiten gemessen wird. Die zugewiesene Nutzungsdauer hängt weitgehend vom Tempo des wissenschaftlichen und technischen Fortschritts in der Branche ab. Die Verwendung wirtschaftlicher und mathematischer Modelle zur Begründung der zugewiesenen Ressource erfordert die Messung der Ressource nicht nur in Einheiten der Betriebszeit, sondern auch in Einheiten der Kalenderzeit.

Drittens ist bei Problemen der Vorhersage der verbleibenden Ressource die Funktionsweise eines Objekts im Prognosesegment ein zufälliger Prozess, dessen Argument die Zeit ist.

Die Berechnung der Ressource in Zeiteinheiten ermöglicht es uns, Prognoseprobleme in der allgemeinsten Form zu stellen. Hier ist es möglich, Zeiteinheiten sowohl kontinuierlicher unabhängiger Variablen als auch diskreter Variablen zu verwenden, beispielsweise die Anzahl der Zyklen.

Der Ausgangszeitpunkt bei der Berechnung der Ressourcen- und Lebensdauer in der Entwurfsphase und in der Betriebsphase wird unterschiedlich bestimmt.

In der Entwurfsphase wird als erster Zeitpunkt üblicherweise der Zeitpunkt der Inbetriebnahme des Objekts oder genauer gesagt der Beginn seiner nützlichen Funktion angesehen.

Bei in Betrieb befindlichen Objekten können Sie als Ausgangspunkt den Zeitpunkt der letzten Inspektion bzw. Vorsorgemaßnahme oder den Zeitpunkt der Wiederinbetriebnahme nach einer Generalüberholung wählen. Dies kann auch ein willkürlicher Moment sein, in dem die Frage nach seiner weiteren Ausbeutung aufgeworfen wird.

Auch der Begriff eines Grenzzustandes, der der Erschöpfung einer Ressource entspricht, lässt unterschiedliche Interpretationen zu. In einigen Fällen ist der Grund für die Einstellung des Betriebs Obsoleszenz, in anderen Fällen ein übermäßiger Effizienzabfall, der einen weiteren Betrieb wirtschaftlich nicht mehr möglich macht, und drittens ein Rückgang der Sicherheitsindikatoren unter das Maximum zulässiges Niveau.
Es ist nicht immer möglich, die genauen Vorzeichen und Parameterwerte festzulegen, bei denen der Zustand eines Objekts als einschränkend zu qualifizieren ist. Grundlage für die Abschreibung von Kesselanlagen ist ein starker Anstieg der Ausfallrate, der Ausfalldauer und der Reparaturkosten, der einen weiteren Betrieb der Anlagen wirtschaftlich unrentabel macht.

Die Wahl der zugewiesenen Ressource und der zugewiesenen (geplanten) Lebensdauer ist ein technisches und wirtschaftliches Problem, das in der Phase der Entwicklung des Entwurfsauftrags gelöst wird. Dabei werden der aktuelle technische Stand und das Tempo des wissenschaftlichen und technologischen Fortschritts in dieser Branche, die aktuell anerkannten Standardwerte der Kausw. berücksichtigt.

In der Entwurfsphase werden die zugewiesene Ressource und die Lebensdauer mit Werten versehen. Die Aufgabe des Designers und Entwicklers besteht darin, Materialien, Strukturformen, Größen usw. auszuwählen technologische Prozesse um die geplanten Werte der Indikatoren für das entworfene Objekt sicherzustellen. In der Entwurfsphase, wenn das Objekt noch nicht erstellt wurde, erfolgt seine Berechnung einschließlich der Ressourcenbewertung auf der Grundlage von Regulierungsdokumenten, die wiederum (explizit oder implizit) auf statistischen Daten zu Materialien, Auswirkungen und Betrieb basieren Bedingungen ähnlicher Objekte. Daher sollte die Ressourcenprognose in der Entwurfsphase auf probabilistischen Modellen basieren.

In Bezug auf genutzte Objekte kann der Begriff einer Ressource auch unterschiedlich interpretiert werden. Der Hauptbegriff hierbei ist die individuelle Restressource – die Betriebsdauer ab in diesem Moment Zeit bis zum Erreichen des Grenzzustandes. Bei Betriebsbedingungen nach technischem Zustand werden die Überholungszeiträume auch individuell vergeben. Daher wird das Konzept einer einzelnen Ressource bis zur nächsten mittleren oder größeren Reparatur eingeführt. Ebenso werden für andere vorbeugende Maßnahmen individuelle Fristen eingeführt.

Gleichzeitig ist eine individuelle Prognose erforderlich Zusätzliche Ausgaben mit Mitteln technische Diagnostik, über eingebaute und externe Geräte, die die Belastungshöhe und den Zustand des Objekts erfassen, über die Schaffung von Mikroprozessoren zur Primärverarbeitung von Informationen, über die Entwicklung mathematischer Methoden und Software, die es ermöglichen, daraus sinnvolle Schlussfolgerungen zu ziehen die gesammelten Informationen.

Derzeit hat dieses Problem für zwei Gruppen von Objekten Priorität.

Die erste Kategorie umfasst Flugzeuge der Zivilluftfahrt. Hier wurden erstmals Sensoren zur Erfassung der im Betrieb auf das Flugzeug einwirkenden Belastungen sowie Lebensdauersensoren eingesetzt, die eine Beurteilung der in der Struktur entstandenen Schäden und damit der Restlebensdauer ermöglichen.

Die zweite Gruppe von Objekten, für die das Problem der Vorhersage einzelner Restressourcen relevant geworden ist, sind Großkraftwerke. Dies sind thermische, hydraulische und Atomkraftwerke, große Systeme zur Übertragung und Verteilung von Energie und Kraftstoffen. Als komplexe und kritische technische Objekte enthalten sie beanspruchte Bauteile und Baugruppen, die im Falle eines Unfalls zu einer erhöhten Gefahrenquelle für Mensch und Umwelt werden können.

Eine Reihe von Wärmekraftwerken, die auf eine Lebensdauer von 25 bis 30 Jahren ausgelegt sind, haben inzwischen ihre Lebensdauer erreicht. Da sich die Ausrüstung dieser Kraftwerke in einem zufriedenstellenden technischen Zustand befindet und sie weiterhin einen wesentlichen Beitrag zum Energiesektor des Landes leisten, stellt sich die Frage nach der Möglichkeit eines weiteren Betriebs ohne Unterbrechungen für den Wiederaufbau von Hauptblöcken und Blöcken. Um fundierte Entscheidungen treffen zu können, sind ausreichende Informationen über die Belastung der wichtigsten und am stärksten beanspruchten Elemente während der gesamten vorherigen Betriebszeit sowie über die Entwicklung des technischen Zustands dieser Elemente erforderlich.

Beim Erstellen neuer Kraftwerke, unter denen Kernkraftwerke von besonderer Bedeutung sind, muss dafür gesorgt werden, dass sie nicht nur mit Frühwarnsystemen für Ausfälle, sondern auch mit gründlicheren Mitteln zur Diagnose und Identifizierung des Zustands ihrer Hauptkomponenten, zur Aufzeichnung von Belastungen und zur Verarbeitung von Informationen ausgestattet werden und Erstellen einer Prognose hinsichtlich Änderungen des technischen Zustands.

Ressourcenprognose – Komponente Zuverlässigkeitstheorie. Der Begriff der Zuverlässigkeit ist komplex; er umfasst eine Reihe von Eigenschaften eines Objekts.

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ZUVERLÄSSIGKEIT IN DER TECHNOLOGIE – GRUNDKONZEPTE – BEGRIFFE UND DEFINITIONEN – GOST 27-002-89 (genehmigt durch das Dekret der staatlichen Norm der UdSSR vom... Relevant im Jahr 2018

Zu den Begriffen „Zugeordnete Nutzungsdauer“, „Zugeordnete Ressource“, „Zugeordneter Lagerzeitraum“ (Ziffern 4.10; 4.9; 4.11)

Der Zweck der Festlegung der zugewiesenen Nutzungsdauer und der zugewiesenen Ressource besteht darin, eine erzwungene vorzeitige Beendigung der bestimmungsgemäßen Nutzung des Objekts aufgrund von Sicherheitsanforderungen oder technischen und wirtschaftlichen Erwägungen sicherzustellen. Für Gegenstände, die einer Langzeitlagerung unterliegen, kann eine bestimmte Aufbewahrungsfrist festgelegt werden, nach deren Ablauf eine weitere Lagerung beispielsweise aus Sicherheitsgründen nicht mehr zulässig ist.

Wenn ein Objekt seine zugewiesene Ressource (bestimmte Nutzungsdauer, festgelegte Lagerdauer) erreicht, kann das Objekt je nach Zweck des Objekts, Betriebsmerkmalen, technischem Zustand und anderen Faktoren abgeschrieben, zur mittleren oder größeren Reparatur geschickt oder zur übertragen werden nicht bestimmungsgemäß verwendet oder erneut eingemottet (während der Lagerung) oder es kann beschlossen werden, den Betrieb fortzusetzen.

Die zugewiesene Nutzungsdauer und zugewiesene Ressource sind technische und betriebliche Merkmale und beziehen sich nicht auf Zuverlässigkeitsindikatoren (Haltbarkeitsindikatoren). Bei der Festlegung der zugewiesenen Lebensdauer und der zugewiesenen Ressource werden jedoch die prognostizierten (oder erreichten) Werte von Zuverlässigkeitsindikatoren berücksichtigt. Wird ein Sicherheitsbedarf festgestellt, so muss die zugeordnete Lebensdauer (Ressource) den Werten der Wahrscheinlichkeit eines störungsfreien Betriebs im Verhältnis zu kritischen Ausfällen nahe eins entsprechen. Aus Sicherheitsgründen kann auch ein Sicherheitsfaktor eingeführt werden.

4.1 Grundformeln und Definitionen

Unter Dauerhaftigkeit versteht man die Eigenschaft eines Gegenstandes, bei einem etablierten Wartungs- und Reparatursystem bis zum Eintreten eines Grenzzustandes funktionsfähig zu bleiben.

Zur Messung der Haltbarkeit wird die Betriebszeit eines Objekts nicht bis zum Versagen, sondern bis zu einem bestimmten Grenzzustand erfasst. Eine solche Betriebszeit wird als technische Ressource (oder einfach Ressource) und in der Kalenderberechnung als Lebensdauer bezeichnet.

Technische Ressource– Betriebszeit eines Objekts vom Beginn seines Betriebs oder seiner Wiederaufnahme nach einer bestimmten Art von Reparatur bis zum Übergang in den Grenzzustand.

Lebensdauer– Kalenderdauer von der Inbetriebnahme der Anlage oder deren Wiederaufnahme nach einer bestimmten Art von Reparatur bis zum Übergang in den Grenzzustand.

Aus der obigen Definition der Dauerhaftigkeit folgt, dass es sich nicht nur um eine interne Eigenschaft eines Objekts handelt, sondern maßgeblich von Betriebsbedingungen, also von außerhalb des Objekts liegenden Tatsachen, bestimmt wird. Hierzu zählen in erster Linie die Qualität des technischen Service, die Qualifikation des Bedienpersonals, die Qualität und Verfügbarkeit von Ersatzteilen sowie weitere Eigenschaften des Fahrzeugs.

In diesem Sinne ist Haltbarkeit ein komplexes Merkmal. Bei einem festen Satz und Niveau dieser Faktoren liefern Haltbarkeitsindikatoren jedoch bestimmte Informationen über die Eigenschaften des Objekts, anhand derer die Haltbarkeit verschiedener Typen verglichen werden kann.

Die Einführung von Haltbarkeitsindikatoren erfolgt gemäß den zuvor gegebenen Definitionen von Ressource und Lebensdauer, wobei sowohl Ressource als auch Lebensdauer Zufallsvariablen sind. Haltbarkeitsindikatoren sind die numerischen Merkmale dieser Zufallsvariablen.

Zu dieser Gruppe von Haltbarkeitsindikatoren gehören:

1. Gamma-Prozent-Ressource r g- Betriebszeit, während der das Objekt mit einer bestimmten Wahrscheinlichkeit den Grenzzustand nicht erreicht G(gleichzeitig der Wert G normalerweise als Prozentsatz ausgedrückt).

Bezeichnen wir die Ressourcenverteilungsfunktion mit und die zusätzliche Verteilungsfunktion namens Dauerhaftigkeitsfunktion mit . Dann die Gamma-Prozent-Ressource r g aus der Gleichung ermittelt

, (4.1)

. (4.2)

Wenn zum Beispiel G= 90 %, dann wird die entsprechende Ressource als Neunzig-Prozent-Ressource bezeichnet. Bei G= 50 % Gamma-Prozent-Ressource wird als mittlere Ressource bezeichnet.

2. Durchschnittliche Ressource – mathematische Erwartung der Ressource. Es gibt mehrere zusätzliche Arten der durchschnittlichen Lebensdauer (durchschnittliche Lebensdauer vor der Abschreibung, vor größeren oder durchschnittlichen Reparaturen usw.).

Oft muss sich der Verbraucher mit Begriffen wie Garantiezeit, Nutzungsdauer und Haltbarkeit auseinandersetzen, die jeweils ihre eigene besondere Bedeutung haben. Viele Käufer sind oft verwirrt und erkennen den Unterschied zwischen diesen Kategorien nicht, und der für die einzelnen Bedingungen festgelegte Zeitraum kann völlig unterschiedlich sein.

Lebensdauer

Hierbei handelt es sich um den Zeitraum, in dem das Produkt (oder die Dienstleistung) für den Gebrauch geeignet sein muss, andernfalls ist der Hersteller des Produkts zur Beseitigung der Mängel verpflichtet. Das Gesetz „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ regelt klar die Rechte und Pflichten des Produktherstellers, und der Käufer hat in einer solchen Situation das Recht, sich auf das Gesetz zu berufen.

Die Lebensdauer wird zwingend für bestimmte Produkte mit Langzeitnutzung festgelegt, insbesondere für Funktionsteile und Baugruppen, die bei Bruch schwere Schäden verursachen können. Dies geschieht häufig, wenn Verbraucher langlebige Güter verwenden, deren Abschreibung schon lange ansteht. Zum Beispiel Flugzeuge russischer Fluggesellschaften, die auf Auktionen ausgemusterter Ausrüstung in Europa gekauft wurden oder durch Vergnügungsparks touren, die fast verfallen sind. Der Hersteller ist verpflichtet, die Lebensdauer für folgende Warengruppen festzulegen:

  • Waren für Kinder (Kinderwagen, Fahrräder usw.),
  • Geräte und Geräte für Heizung und Warmwasserversorgung, Sanitär,
  • Heimtextilien,
  • Haushaltswaren, Kulturgüter,
  • Sportartikel, Sportboote und Wasserfahrzeuge,
  • technische Mittel zur Tierhaltung und Pflanzenpflege

Allerdings ist der Hersteller nicht verpflichtet, für alle Gebrauchsgüter eine Nutzungsdauer festzulegen; es gibt eine Kategorie von Gütern, für die keine bestimmte Nutzungsdauer erforderlich ist. In diesem Fall kann der Hersteller von Waren oder Dienstleistungen dieses Verfahren ablehnen oder freiwillig eine Nutzungsdauer festlegen. Wie die Praxis zeigt, sind nur sehr wenige Hersteller bereit, Verantwortung zu übernehmen und die Festlegung einer Lebensdauer für ihr Produkt zu verweigern, da dies ein großes Risiko birgt. Tatsache ist, dass nach dem Gesetz „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ der Hersteller im Falle einer Panne eines Produkts ohne Lebensdauer für zehn Jahre haftbar gemacht wird. Damit wird nicht jeder Unternehmer einverstanden sein, weshalb fast alle Gebrauchsgüter eine Lebensdauer haben.

Die Nutzungsdauer beginnt mit dem Abschluss des Kauf- und Verkaufsvorgangs. Der Verkaufsberater muss den Käufer des Produkts über die vom Hersteller festgelegte Lebensdauer informieren. Die mangelnde Kenntnis des Verkäufers weist auf seine Inkompetenz hin, da die Bereitstellung solcher Informationen zu seinen Pflichten gehört. Eine andere Sache ist es, wenn der Hersteller seinen Sitz in einem anderen Land hat und es nicht möglich ist, Informationen über die Lebensdauer zu erhalten. Dann ist das Geschäft gezwungen, eine größere Verantwortung zu übernehmen, da der Käufer Anspruch auf Schadensersatz für Schäden hat, die durch Mängel am Produkt verursacht wurden, und die Wirkung dieses Gesetzes nicht zeitlich begrenzt ist. Einfach ausgedrückt: Schäden, die durch Unvollkommenheiten oder Herstellungsfehler eines Produkts ohne Lebensdauer entstehen, werden vom Geschäft ersetzt, unabhängig vom Zeitpunkt des Auftretens dieses Schadens.

Dies ist für Geschäfte äußerst unrentabel, daher versuchen sie, sich nicht mit Waren zu befassen, deren Hersteller aufgrund der räumlichen Abgeschiedenheit keine Angaben über deren Lebensdauer machen können. Allerdings verlassen sich einige Verkäufer auf die Rechtsunkenntnis der Käufer, die einfach nicht über die Besonderheiten des Verkaufs solcher Waren informiert sind. Dies ist in Artikel 1097 Absatz 2 geregelt Bürgerliches Gesetzbuch RF und Artikel 14 Absatz 3 des Gesetzes „Über den Schutz der Verbraucherrechte“.

Verfallsdatum

Das Konzept des Verfallsdatums gilt hauptsächlich für Lebensmittel. Dies ist der Zeitraum, nach dem das Produkt seine Verbrauchereigenschaften verliert und für den Verzehr oder die Verwendung unbrauchbar wird. Im Gegensatz zu langlebigen Gütern, deren Lebensdauer mit der Übergabe des Produkts an den Käufer beginnt, beginnt bei Lebensmitteln die Haltbarkeitsdauer mit dem Zeitpunkt der Herstellung. Somit hängt die Haltbarkeit nicht von der Tatsache des Verkaufs der Ware ab – nicht verkaufte Ware unterliegt der Abschreibung und Entsorgung. Auf jedem Lebensmittel, das in einem Geschäft verkauft wird, muss ein Verfallsdatum angegeben sein. Wenn Sie auf ein Lebensmittelprodukt stoßen, das diese Informationen nicht enthält, sollten Sie es nicht kaufen, da es unter offensichtlichen Verstößen hergestellt wurde. Denn wenn das Produkt bereits abgelaufen ist, kann seine Verwendung zu schweren Vergiftungen oder sogar Schlimmerem führen.

Abgelaufene Produkte stellen eine ernsthafte Gefahr für das Leben und die Gesundheit von Menschen dar, weshalb jeder Verbraucher beim Kauf das Produktetikett sorgfältig lesen sollte. Gleiches gilt für andere Produktkategorien, beispielsweise Haushaltschemikalien, Medikamente usw. Laut Gesetz müssen solche Produkte Angaben zum Verfallsdatum enthalten, da sie nicht nur ihre Eigenschaften verlieren, sondern auch lebensgefährlich sind.

Dabei handelt es sich um folgende Lebensmittelgruppen:

  • Backwaren,
  • Süßwaren aus Zucker und Mehl,
  • Pflanzenöle und Produkte ihrer Verarbeitung,
  • Produkte der Konserven- und Gemüsetrocknungsindustrie,
  • Produkte der Bier- und Erfrischungsgetränkeindustrie,
  • Produkte der Tee- und Salzindustrie,
  • Lebensmittelkonzentrate,
  • Fleisch und Fleischprodukte,
  • Produkte der Milch- und Butterkäseindustrie,
  • Babynahrungsprodukte,
  • biologisch aktive Nahrungsergänzungsmittel,
  • Darüber hinaus müssen folgende Gruppen von Non-Food-Produkten ein Mindesthaltbarkeitsdatum haben:
  • Produkte zur Vorbeugung und Behandlung von Krankheiten zu Hause,
  • Parfümerie- und Kosmetikprodukte,
  • Haushaltschemikalien,
  • Kulturgüter, Güter für Freizeit und Unterhaltung,
  • Produkte für die Haltung von Fischen, Vögeln und Tieren zu Hause

Gemäß den im jeweiligen Gebiet geltenden Gesetzen Russische Föderation, Geschäfte haben kein Recht, abgelaufene Produkte zu verkaufen, aber in der Praxis sind solche Fälle überall zu beobachten. Der Käufer sollte sich angewöhnen, das Verfallsdatum des Produkts zu überprüfen, insbesondere wenn es am Rand der Vitrine ausgestellt ist. In der Regel werden die frischesten Produkte in der hintersten Ecke des Regals platziert, aber Produkte, die abgelaufen sind oder kurz vor dem Ablauf stehen, befinden sich in unmittelbarer Nähe des Käufers. Manchmal schützt Sie jedoch auch Vorsicht nicht davor, minderwertige Lebensmittel zu kaufen. Tatsache ist, dass große Geschäfte oft mit Etiketten schummeln und das Verfallsdatum auf den Etiketten ändern. Käufer zeigen in dieser Angelegenheit überraschende Nachlässigkeit: Nachdem sie aus dem Geschäft nach Hause gekommen sind und ein abgelaufenes Produkt vorgefunden haben, gehen nur wenige zurück und fordern Gerechtigkeit. Der Käufer hat jedoch nicht nur Anspruch auf den Umtausch eines abgelaufenen Produkts, sondern auch auf Schadensersatz für moralische Schäden.

Natürlich ist auch der Verkäufer verständlich: Wohin mit einem Berg an abgelaufenen Produkten, die eine ordentliche Summe kosten? Das Gesetz der Russischen Föderation „Über die Qualität und Sicherheit von Lebensmitteln“ verpflichtet den Verkäufer, Produkte, deren Haltbarkeitsdauer abgelaufen ist, unverzüglich zu entsorgen und sie selbstverständlich unter keinen Umständen zu verkaufen. Skrupellose Supermärkte lösen das „Problem“ auf andere Weise – durch die Verarbeitung abgelaufener Produkte. Aus einem verdorbenen Stück Fleisch lässt sich ganz einfach Aufschnitt oder Gulasch zubereiten, das dann als Frischware verkauft werden kann. Und in der Räucherkammer des gleichen Supermarkts kann man ganz einfach zu faulenden Fisch räuchern, der dann auch in den Verkehr gebracht werden kann. Im Allgemeinen gibt es in jedem großen Geschäft viele ähnliche Tricks, aber der Verkäufer hat kein Recht auf eine solche Verarbeitung. Der Käufer kann nur auf die Hilfe staatlicher Aufsichts- und Kontrollbehörden zählen, die bei Beanstandungen eine Kontrolle des Handelsunternehmens durchführen müssen. Vertreter des Dienstes organisieren sanitäre, epidemiologische und andere Arten von Untersuchungen, bei denen festgestellt wird, ob das Produkt den Verbrauchereigenschaften entspricht oder nicht.

Garantiezeit

Hierbei handelt es sich um einen Zeitraum, in dem der Käufer die Möglichkeit hat, wesentliche Mängel am Produkt, die im Kaufprozess nicht festgestellt wurden, festzustellen und Ansprüche an den Hersteller des Produkts zu stellen. Informationen zur Gewährleistungsfrist können Sie direkt den Unterlagen zum Kaufvertrag entnehmen. Dies kann entweder eine separate Garantiekarte oder Hinweise im Vertrag sein. Darüber hinaus beträgt die Garantiezeit sehr oft technischer Pass Das Produkt weicht von der auf der Garantiekarte angegebenen Frist ab, was ein versteckter Betrug des Ladens ist, der sich durch die Verkürzung der Garantiezeit unnötige Sorgen ersparen möchte. Dieser Trick funktioniert nur bei uninformierten Käufern, aber juristisch versierte Menschen wissen, dass die einzig richtige die Garantiezeit des Herstellers ist und nicht die des Verkäufers.

Es gibt Fälle, in denen die Garantiezeit in der technischen Dokumentation nicht angegeben ist. Sie können dies herausfinden, indem Sie sich an den Hersteller wenden. Heutzutage gibt es glücklicherweise viele Möglichkeiten zur Kommunikation. Wenn der Hersteller für diese Art von Produkten keine Garantiezeit vorsieht, legt der Verkäufer in der Regel eine Garantiezeit von sechs Monaten und bei Immobilienobjekten von zwei Jahren fest. Es gibt Präzedenzfälle, in denen die vom Verkäufer festgelegte Gewährleistungsfrist weniger als sechs Monate betrug, aber das Gesetz ist in dieser Situation den Verbrauchern gegenüber gnädig. Kann der Käufer nachweisen, dass die verkaufte Ware bereits mangelhaft war, hat er innerhalb von sechs Monaten Anspruch auf Schadensersatz. Die gleiche Frist (sechs Monate) gilt für Waren, für die keine Garantiefrist besteht (weder vom Hersteller noch vom Verkäufer wurde eine solche festgelegt).

Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Abschluss des Kaufs und Verkaufs und nicht mit dem Zeitpunkt, an dem das Produkt das Band verlässt. Werden Mängel am Produkt vor der Übergabe an den Käufer festgestellt, hat dieser das Recht auf kostenlose Reparatur oder Umtausch des Produkts. Wenn der Käufer die kostenlose Reparatur gewählt hat, sollte er sich darüber im Klaren sein, dass die für die Reparatur erforderliche Zeit nicht in der Garantiezeit enthalten ist. Mehr noch: Die Garantie „tickt nicht“ von dem Moment an, in dem der Käufer das Servicecenter kontaktiert und eine Schadensmeldung verfasst. Entscheidet sich der Käufer für einen Umtausch des Produkts, wird die Garantie für das neue Produkt erneut angerechnet.

Der Käufer sollte sich darüber im Klaren sein, dass beim Transport defekter Waren zu einem Servicecenter oder Geschäft zur Reparatur die Versandkosten vom Verkäufer oder Servicecenter getragen werden. Dies gilt jedoch nur für Waren, deren Gewicht fünf Kilogramm übersteigt. Aber die Verweigerung der Rückerstattung Transportkosten in Gebieten, in denen es keine Repräsentanz eines Ladens oder Dienstleistungszentrums gibt, sind illegal, da der Verkäufer verpflichtet ist, dem Käufer nach Lieferung der Ware die Kosten zu zahlen.

Die kostenlose Lieferung gilt auch dann, wenn dem Käufer während der Garantiereparatur des gekauften Produkts ein ähnliches Produkt zur Verfügung gestellt wird. Oftmals vergessen Käufer das Recht auf kostenlose Lieferung der Ware während der Reparaturzeit oder sind sich dessen nicht bewusst, und gerissene Verkäufer machen sich dieses Recht oft zunutze. Wenn Sie Ihren Anspruch auf Bereitstellung der Ware für die Dauer der Reparatur mit einer schriftlichen Erklärung untermauern, wird Sie die Wirkung einfach überraschen. Das Geschäft stellt Ihnen die Ware innerhalb von drei Tagen zur Verfügung und wird sein Bestes tun, um den Reparaturprozess im Servicecenter „anzupassen“, da der Verkäufer daran interessiert ist, die Ware so schnell wie möglich an Sie zurückzusenden. Diese Regelung gilt jedoch nicht für folgende Warengruppen:

  • 1. Autos, Motorräder und andere Arten von Kraftfahrzeugen, Anhänger und nummerierte Einheiten dafür, mit Ausnahme von Waren, die für die Nutzung durch Behinderte bestimmt sind, Sport- und Wasserfahrzeuge
  • 2. Möbel
  • 3. Elektrische Haushaltsgeräte zur Verwendung als Toilettenartikel und für medizinische Zwecke (Elektrorasierer, elektrische Haartrockner, elektrische Lockenstäbe, medizinische Elektroreflektoren, elektrische Heizkissen, elektrische Bandagen, Heizdecken, Heizdecken)
  • 4. Elektrische Haushaltsgeräte zur Wärmebehandlung von Produkten und zum Kochen (Haushaltsmikrowellenherde, Elektroöfen, Toaster, Elektroboiler, Wasserkocher, Elektroheizungen und andere Waren)
  • 5. Zivile Waffen, Hauptteile von Zivil- und Dienstfeuerwaffen.

Artikel 5.
Rechte und Pflichten des Herstellers (Ausführender, Verkäufer) im Bereich der Feststellung der Lebensdauer, Haltbarkeit des Produkts (Werks) sowie der Gewährleistungsfrist für das Produkt (Werk)

1. Für ein Produkt (Werk), das zur langfristigen Nutzung bestimmt ist, hat der Hersteller (Ausführender) das Recht, eine Nutzungsdauer festzulegen – den Zeitraum, in dem sich der Hersteller (Ausführender) verpflichtet, dem Verbraucher die Möglichkeit zu geben, das Produkt zu nutzen (Werk) bestimmungsgemäß verwenden und für wesentliche Mängel einstehen, die durch sein Verschulden entstehen.

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